Datenschutz
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DS-GVO ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten, die bei Nutzung unserer Internetseiten und ihren Funktionalitäten erfolgt.
I. Verantwortliche Stelle
I.1. Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung, die durch die Internetseiten https://shop.wenko.de ist das Unternehmen:
WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG
Im Hülsenfeld 10 | 40721 Hilden | Deutschland
Tel. (02103) 573-270 | E-Mail: kundenservice@wenko.de
I.2.Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Als Datenschutzbeauftragter von WENKO-WENSELAAR ist berufen:
Prof. Thomas Jäschke, DATATREE AG
Märkische Straße 212 – 218, 44141 Dortmund
Tel. (0211) 931 907 98 | E-Mail: dsb@datatree.eu
II. Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten
II.1 Verarbeitung der Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei Ihrem Besuch speichern wir, ohne Ihr Zutun, folgende Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles:
IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
Browsertyp und –version sowie weitere durch den Browser übermittelte Informationen (wie das Betriebssystem Ihres Rechners).
Gemäß Art. 6 (1) lit. f. DS-GVO (berechtigtes Interesse) erfolgt diese Datenverarbeitung zur Sicherung des störungsfreien Betriebs der Seiten z.B. zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, Erkennung und Verhinderung von Angriffen auf unsere Website u.a
Die Informationen werden in den Logfiles gespeichert. Die Logfiles werden in ein Archiv verschoben und dort nach 60 Tagen gelöscht, es sei denn die weitere Aufbewahrung ist zu Zwecken der Beweissicherung bis zur endgültigen Klärung erforderlich.
II.2 Verarbeitung bei Bestellung und Bezahlung in unserem Onlineshop
Wenn Sie eine Bestellung bei uns tätigen möchten, können Sie ein Kundenkonto eröffnen oder als Gast bestellen. Bei beiden Varianten benötigen wir folgende Pflichtangaben von Ihnen: Anrede, Name, Vorname, Ihre aktuelle Anschrift und eine gültige E-Mail-Adresse. Bei Eröffnung eines Kundenkontos ist zudem die Angabe eines Passwortes erforderlich.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart ist zudem die Angabe von Zahlungsdaten erforderlich. Bei Zahlungen über Kreditkarte benötigen wir die Angaben zu Karteninhaber, Kartentyp, Kartennummer, Gültigkeitsdatum, und Prüfziffer. Bei Zahlung über Rechnung ist die Angabe Ihrer Telefonnummer und des Geburtsdatums erforderlich.
Wir benötigen die Angaben dieser Daten, um einen Kaufvertrag mit Ihnen abzuschließen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Zahlung abzuwickeln und ggf. Gewährleistungsansprüche uns gegenüber nachvollziehen und bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrages).
Ihre Daten werden grundsätzlich für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann gelöscht. Falls Sie ein Kundenkonto angelegt haben, bleibt Ihr Konto und die darin enthaltenen Daten solange bestehen, bis Sie uns einen Auftrag zur Löschung erteilen. Eine Löschung Ihres Kontos von unserer Seite aus erfolgt spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Falls Sie die Löschung des Kundenkontos wünschen, werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Empfänger Ihrer Daten
Zur Zustellung der Ware übermitteln wir Ihre Daten an Postdienstleitungsunternehmen, die Ihre Daten im Rahmen der Regelungen des Postgesetzes verarbeiten, je nach Größe der Sendung auch an Logistikunternehmen, die Ihre Daten im Rahmen des mit uns geschlossenen Vertrages ausschließlich zur Zustellung der Ware verarbeiten.
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung beauftragen wir Zahlungsdienstleister und übermitteln in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten an diese Anbieter. Wir setzen die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ein, um unsere Verpflichtungen aus den Verträgen zu erfüllen. Im Übrigen setzen wir die externen Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, um insbesondere effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Die Zahlungsdienstleister sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch sie verantwortliche Stelle i.S.d. Art. 4 Abs. 7 DSGVO. Bitte informieren Sie sich bezüglich der Datenverarbeitung durch den Zahlungsdienstleister auf der Internetseite des jeweiligen Anbieters.
Sofern Sie die Zahlungsart Paypal auswählen, werden Sie auf die Internetseite des Anbieters Paypal S.a.r.l. et Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weitergeleitet, geben dort Ihre Anmeldedaten ein und weisen die Zahlung an. Hinweise zur Datenverarbeitung durch Paypal finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Bei den Zahlungsart Kreditkarte erfolgt eine Übermittlung an die Anbieter:
- Visa Europe Management Services Limited, German Branch, Neue Mainzer Strasse 66-68, 60311 Frankfurt
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html - Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
Weiterhin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über Rechnung zu bezahlen. In diesem Fall werden Ihre Daten an den Anbieter Klarna GmbH; Theresienhöhe 12, 80339 München übermittelt. Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Zur technischen Einbindung der Zahlungsarten beauftragen wir den Dienstleiter PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, https://www.payone.com/DE-de/dsgvo.
Seitens der Zahlungsdienstleister werden Ihre Daten teilweise zwecks Identitäts- und Bonitätsprüfung verarbeitet. Auf Basis dieser Prüfungen werden automatisierten Entscheidungen getroffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten an Wirtschaftsauskünften übermittelt bzw. Daten aus externen Quellen ausgewertet. Bezüglich der konkreten Ausgestaltung verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der oben genannten Zahlungsdienstleister. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass Sie das Recht haben, die automatisierte Entscheidung unter Darlegung Ihres Standpunktes überprüfen zu lassen und Ihren eigenen Standpunkt darzulegen. Bitte wenden Sie sich hierfür an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Auch bezüglich der Geltendmachung der weiteren, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten verweisen wir an die jeweiligen Anbieter.
II.3. Verarbeitung bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Auf unsere Internetseite stellen wir ein Kontakt- und ein Reklamationsformular zur Verfügung, dass Sie für Ihre Kontaktaufnahme bzw. für Ihre Reklamation nutzen können.
Falls Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Pflichtfelder Name, Vorname, E-Mail, bei Kontaktformular Thema/Anliegen, bei Reklamationsformular Bestellnummer, Artikelnummer und eine Angabe, wo der Artikel gekauft wurde sowie ggf. Bilder der reklamierten Ware), um Ihre Anfrage zu bearbeiten (im Rahmen Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, aufgrund berechtigten Interesse – Art. 6 (1) lit. a, b und f DS-GVO).
Eine Aufbewahrung der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt solange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (maximal: zur Wahrung der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist).
Zur Abwicklung Ihrer Anfrage / Ihrer Reklamation nutzen wir den Dienst des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103 in Deutschland vertreten durch Zendesk GmbH c/o TaylorWessing, Neue Schönhauser Str 3-5, 10178 Berlin. Bezüglich des Standortes der Datenverarbeitung haben wir dafür Sorge getragen, dass die Daten auf einem Rechenzentrum mit Sitz in Frankfurt gehostet wird. Weiterhin haben wir mit Zendesk eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, um die Verarbeitung der Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu gewährleisten. Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Zendesk finden Sie unter: https://www.zendesk.de/company/privacy-and-data-protection/
II.4. Verarbeitung bei Bestellung des Newsletters
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Ihrer Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DS-GVO), um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Hierzu benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.
Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Aus Gründen der Nachweisbarkeit speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung und der erfolgten Bestätigung.
Als Newsletter Software nutzen wir die Software Sendinblue, einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Ihre Daten werden dabei an Seninblue übermittelt. Sendinblue ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Sendinblue ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde.
Weitere Informationen finden Sie hier
https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/
Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter. Mit Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, es sei denn, Sie haben diese in einem anderen Zusammenhang (z.B. zur Bestellung) bei uns hinterlegt und diese unterliegen dann den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
II.5. Bewertungserinnerung durch Trusted Shops
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button („Später bewerten“) geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.
III.3 Übersicht von Cookies
Eine Übersicht der durch die nachfolgend beschriebenen Trackingtools eingesetzten Cookies und Pixel finden Sie in unserem Consentbanner (1. Aufruf durch Klick aus den Punkt „Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile unserer Seite 2. Wahl des Buttons „Datenschutzeinstellungen“ in dem Consentbanner selbst 3. Übersicht in den einzelnen Kategorien durch „Aufklappen“).
III.1 Arten von Cookies und Pixel Tags
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies und Pixel Tags (nachfolgend beide: Cookies). Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien bzw. kleine Grafiken, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Zum anderen setzten wir im Rahmen von Drittanbieter-Tools Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe nachfolgend ab III.2). Diese Analyse- und Tracking- Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies und Pixel automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Bitte folgen Sie hierzu den Anweisungen in der Hilfefunktion des von Ihnen genutzten Browsers. Unter den folgenden Links haben wir Ihnen die Anleitungen für die gängigsten Internetbrowser zusammengestellt:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen
Microsoft Internet Explorer 11:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
Opera:
https://help.opera.com/en/opera36/be-safe-and-private/#notrack
Safari:
Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Sie können durch entsprechende Tools bzw. Browser-Add-ons, den Einsatz von Cookies und Pixel auf unseren Seiten unterbinden (z.B. durch das Add-on „AdBlock“ für den Firefox Browser) oder auch die nachfolgend bei dem jeweiligen Tracking-Tool beschriebenen Opt-Out-Möglichkeiten nutzen
III.2 Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies
Der Einsatz bestimmter Cookies ist erforderlich, um die Funktionalität und die Sicherheit unserer Seite zu gewährleisten (Art. 6 (1) lit f. DSGVO, berechtigtes Interesse). Wenn Sie zum ersten Mal unsere Seite besuchen, werden Sie über unseren Cookiebanner informiert, welche funktionellen Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind. Über den Cookiebanner können Sie zudem eine Auswahl treffen, welche Cookies, Trackingtools und Remarketing-Tools aufgrund Ihres Besuches unserer Seite eingesetzt werden können.
Die Umsetzung dieser Auswahl erfordert den Einsatz eines Cookies, der für die Dauer eines Jahres auf Ihrem Endgerät gespeichert wird, sofern Sie ihn durch Ihre Browsereinstellungen nicht vorher löschen (Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 (1) lit f. DS-GVO) an einem Nachweis über die von Ihnen getroffene Cookie-Auswahl).
Falls Sie über den Cookiebanner einwilligen, dass technisch nicht erforderliche Cookies und Pixel Tags (i.d.R. zur Umsetzung von Tracking- und Remarketing-Tools) gesetzt werden, beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenener Daten auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in der Fusszeile unserer Internetseite auf „Datenschutzeinstellungen“ und so den Consentbanner aiufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
III.3 Übersicht der eingesetzten Cookies
IV. Datenverarbeitung durch Trackingtools und Social Media
Auf unserer Internetseite setzen wir die nachfolgend beschriebenen Trackingtools ein. Die Datenverarbeitung erfolgt zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite und zur Durchführung von Werbung und Remarketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die über den Consentbanner erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit über den Bereich „Datenschutzeinstellung“ (siehe unten auf unserer Internetseite) widerrufen können (siehe III.2).
IV.1 Flowbox
Zur Einbindung von Social Media Posts setzten wir die Lösung des Anbieters Flowbox AB, Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Sweden ein. Flowbox ermöglicht es, dass Sie bei einem Besuch unsere Shopseite Bilder und Storys aus den von uns genutzten Social-Media-Kanälen Facebook, Instagram und Pinterest abrufen können, ohne dass Sie unsere Seite verlassen.
Sofern Sie als Nutzer eines sozialen Netzwerkes Posts und Bilder über unsere Produkte veröffentlichen und uns gegenüber Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, dass wir Ihre Posts auf unserer Shopseite veröffentlichen, werden die folgenden Daten durch uns verarbeitet: der von Ihnen gewählte „User-Name“, Vor- und Nachname, Posts und Bilder. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Mail an uns widerrufen (kundenservice@wenko.de).
Sofern Sie ein Besucher unserer Shopseite sind und über den Consentbanner Ihre Einwilligung in das Setzen von Cookies und Pixeln erteilt haben, werden durch den Einsatz von Flowbox personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs, Herkunftsquelle Ihres Besuches (d.h. über welche Webseite Sie zu uns gekommen sind) und technische Informationen (Informationen über Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung) erhoben. Zweck dieser Datenerhebung ist es, zu analysieren, wie Social Media Inhalte auf unserer Seite genutzt werden und die Inhalte dem Nutzerinteresse entsprechend auszurichten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, in dem Sie auf „Cookieinstellungen“ in der Fußzeile unsere Seite klicken, unseren Consentbanner aufrufen und Ihre Auswahl erneut tätigen.
IV.2
Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es handelt sich hierbei um ein webbasiertes Analyse-Tool, mit dem wir die Benutzung unserer Webseite analysieren und unsere Webpräsenz interessengerechter gestalten können.
Während des Besuchs auf unserer Webseite setzt Google Analytics Cookies auf Ihr Endgerät, mit denen Ihr Browser wiedererkannt und Ihr Verhalten analysiert werden kann. Werden Unterseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden unter anderem folgende personenbezogene Daten durch Google Analytics erhoben:
- Ihre IP-Adresse
- Die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs
- Herkunftsquelle Ihres Besuches (d.h. über welche Webseite Sie zu uns gekommen sind)
- Technische Informationen (Informationen über Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung)
- Die Erreichung von „Webseiten-Zielen“ (z.B. Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldungen)
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann. Zur Datenminimierung wird ferner die sog. Anonymisierungsfunktion verwendet, welche die IP-Adresse bereits innerhalb der EU bzw. EWR kürzt. Google informiert unter dem nachfolgenden Link über die Möglichkeiten, seine Privateinstellungen auszuwählen: https://google.com/intl/de/policies/privacy/partners
aufrufen können. Weiter stellt Google ein Deaktivierungs-Add-On zu Verfügung, welches sich auf den üblichen Internet-Browsern installieren lässt. Den Link zum Deaktivierungs-Add-On finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dieses Add-On stellt sicher, dass die Informationen zum Besuch unserer Webseite nicht an Google Analytics übermittelt werden
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch Google Analytics entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.comtechnologies/partner-sites?hl=de und https://policies.google.com/technologies/ads
IV.3
Einsatz von Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen auf unserer Webseite die Werbekomponente Google Ads mit dem sog. Conversion Tracking, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der uns gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten
Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es uns gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google Ads ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Webseiten verteilt.
Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Webseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Webseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Webseite. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, durch Google ein sog. Conversion-Cookie auf dem von Ihnen genutzten Endgerät abgelegt. Ein Conversion-Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, wie Sie mit unserer Seite agieren, z.B. welche Unterseiten Sie aufgerufen haben, einen Kauf getätigt oder abgebrochen haben.
Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Website zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über Ads-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Ads-Anzeige zu ermitteln und um unsere Ads-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-Ads erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.
Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen, bspw. die durch die betroffene Person besuchten Webseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Webseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in die USA übertragen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Unter dem Link https://www.google.de/settings/ads können Sie sich informieren, wie Sie Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur personalisierten Werbung vornehmen können.
Weiterhin finden Sie unter diesen Links weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de und https://policies.google.com/technologies/ads
Umfang und Beschreibung der Verarbeitung von Daten bei der Nutzung von Google Ads / Microsoft Ads
Bei einer Aktion werden meistens auch die Bestellnummer und der Warenkorbwert der Bestellung übermittelt und von uns für 90 Tage gespeichert. Personenbezogenen Daten wie Name, Telefonnummer oder Adresse werden ausdrücklich nicht erfasst oder gespeichert.
- Zusätzlich können folgende Werte übermittelt:
- ID (fortlaufende Nummer)
- ClickID
- Kaufzeitpunkt
- Währung
- Conversion Name (Shopbestellung oder Lead)
Die Verarbeitung des Device Fingerprints erfolgt auf dem Server des jeweiligen Kunden. Insoweit eine Einbindung über Google Tag Manager erfolgt, dann erfolgt die Device Fingerprint Verarbeitung über den Smarketer Host-Europe Server in Straßburg.
Durch hohe Sicherheitsstandards, etwa eine HTTPS Verbindung, erfolgt das Senden von den Conversion Daten auf unserem HOST-Europe Server mit dem Standort in Straßburg. Die Übertragung der Export-Datei und die Verarbeitung der Daten (ClickID, Conversion Name, Zeitstempel, Bestellwert, Währung) erfolgt nach Google-Ads / Microsoft Ads auf einen Amerikanischen Server.
Die Software ist so eingestellt, dass kein Profiling erfolgt.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Zwecke der Verarbeitung
Die an uns übermittelten Informationen dienen ausschließlich dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung und ist mit unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt
5. Dauer der Speicherung
Die Daten der hier beschriebenen Verarbeitung werden nach einer Speicherdauer von maximal 90 Tagen automatisch gelöscht.
6. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Das Tracking können Sie verhindern, indem Sie über einen Opt-Out Link auf der jeweiligen Seite das FAST Tracking deaktivieren können.
IV.4 Google Tag Manager
Wir nutzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es handelt sich hierbei um ein Organisationstool, mit dem wir unsere Analyse-Tags über eine Oberfläche verwalten können.
Dabei erfasst der Google Tag Manager Daten auf unserer Webseite und leitet diese an unsere angebundenen Analyse-Tools weiter. Die angebundenen Analyse-Tools speichern und werten diese Daten aus. Der Google Tag Manager setzt selbst keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Das Organisationstool erhebt lediglich Daten dazu, wie einzelne Tags verwendet werden.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Weitere Informationen über den Google Tag Manager erhalten Sie unter https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch die Nutzung des Google Tag Managers entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
IV.5 Microsoft Advertising
Auf unserer Seite setzen wir den Dienst Microsoft Advertising des Unternehmens Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein. Sofern Sie über eine Microsoft-Ad-Anzeige auf unsere Website gelangt sind, wird von Microsoft Advertising ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Hierbei werden von Microsoft Daten über die Nutzung der Website gespeichert. Aus diesen Informationen erstellt Microsoft unter der Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile zwecks Analyse des Nutzungsverhaltens und Ausspielung von Werbeanzeigen. Microsoft und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat.
Durch den Einsatz von Microsoft Advertising erfahren wir nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Microsoft Ad geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie neben der Auswahl über die Cookieeinstellung auf unserer Seite auch die von Microsoft angebotene Möglichkeit nutzen:
https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
IV.6 Facebook Pixel
Auf unserer Webseite wird das sog. “Facebook-Pixel“ des Anbieters Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) eingesetzt.
Dabei handelt es sich um einen Code, welchen wir auf unserer Webseite implementiert haben. Bei einem Besuch unserer Webseite wird mit Hilfe dieses Codes eine Verbindung mit den Facebook-Servern hergestellt, um Ihr Verhalten auf unserer Webseite nachzuverfolgen. Dabei werden unter anderem folgende personenbezogene Daten durch das Facebook-Pixel erhoben:
- Ihre IP-Adresse
- Geräteinformationen (Geräde-ID, Gerätetyp und Ihr verwendetes Betriebssystem)
Facebook nutzt diese personenbezogenen Daten, um die Besucher unserer Webseite zu identifizieren und ihre Handlungen einem Facebook-Benutzerkonto zuzuordnen sowie personalisierte Werbung anzuzeigen und interessenbasierte Nutzerprofile zu erstellen. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Die erhobenen Daten bleiben für uns anonym und nicht einsehbar und werden lediglich im Rahmen der Wirksamkeitsmessung von Werbeanzeigenschaltungen für uns nutzbar.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch das Facebook-Pixel entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.
IV.7 FAST
Zur korrekten Zuordnung des Werbemittels verwenden wir den Dienst FAST des Unternehmens Smarketer GmbH | Alte Jakobstraße 83/84 | 10179 Berlin. Hierzu werden keine Cookies auf Ihrem Rechner hinterlegt, sondern es wird die Technologie „Device Fingerprinting“ eingesetzt. Bei dieser Technologie werden Parameter wie Browsereinstellungen, Timezone, CPU Klasse, Farbtiefe, Sprache des Browsers etc. zusammengeführt. FAST stellt eine Verbindung, zwischen einem Klick auf ein Werbemittel, bspw. eine Werbeanzeige und einer Aktion, bspw. einem Kauf oder eine Anmeldung bzw. Registrierung, her.
Bei einer Aktion werden dann meistens auch die Bestellnummer und der Warenkorbwert der Bestellung übermittelt und von uns für 90 Tage gespeichert. Personenbezogenen Daten wie Name, Telefonnummer oder Adresse werden ausdrücklich nicht erfasst oder gespeichert. Zusätzlich können folgende Werte übermittelt:
- ID (fortlaufende Nummer)
- ClickID
- Kaufzeitpunkt
- Währung
- Conversion Name (Shopbestellung oder Lead)
Die Verarbeitung des Device Fingerprints erfolgt auf dem Server des jeweiligen Kunden. Erfolgt über die Device Fingerprint Verarbeitung über den Smarketer Host-Europe Server in Straßburg.
Durch hohe Sicherheitsstandards, etwa eine HTTPS Verbindung, erfolgt das Senden der Conversion Daten auf einen Server von HOST-Europe mit dem Standort in Straßburg. Die Übertragung der Export-Datei und die Verarbeitung der Daten (ClickID, Conversion Name, Zeitstempel, Bestellwert, Währung) erfolgt nach Google-Ads / Microsoft Ads auf einen US-amerikanischen Server.
Die Daten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Es findet keine Profilbildung und kein Remarketing statt. FAST verwendet einen einzigartigen Schlüssel, den Dritte nicht zuordnen können und somit Nutzer nicht rückverfolgbar sind. Die personenbezogene Werbung ist mit FAST nicht möglich.
Die an uns übermittelten Informationen dienen ausschließlich dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an einer korrekten Abrechnung der von uns eingesetzten Werbemittel.
IV.8 Uptain
Zu Verbesserung der Interaktion mit unseren Besuchern benutzen wir ein Java-Script Plugin der uptain GmbH, Obergrünewalder Straße 8a, 42103 Wuppertal. Mit uptain GmbH haben wir eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Mit Hilfe dieses Plugins erheben wir Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, d.h. Bewegung des Cursors, Verweildauer, angeklickte Links und ggf. gemachte Angaben. Diese Informationen werden mit der Löschung des Browser-Caches oder nach Ablauf der Session automatisch gelöscht. Zweck dieser Datenverarbeitung ist die Analyse der Nutzung der Seite durch die User sowie eine Verbesserung der Kundenansprache, vor allem durch das Einblenden von Pop-Up-Fenstern (z.B. durch ein Dialogfenster).
Sofern Sie im Rahmen einer Bestellung oder im Rahmen der Anlage eines Kundenkontos dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben oder Sie in der Vergangenheit bereits bei uns Waren bestellt haben, setzen wir das uptain Plug-In ein, um Ihnen „Warenkorb-Abbrecher-Mails“ zuzuschicken. Dies bedeutet, dass wenn Sie bereits Produkte in den Warenkorb gelegt haben, die Bestellung dann aber abgebrochen haben, eine Mail erhalten, in der wir Sie an die noch im Warenkorb gespeicherten Waren erinnern.
Ihre im Rahmen des Newsletters erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie unter den folgenden Link den Newsletter abbestellen:
https://shop.wenko.de/newsletter
Ihre Widerrufsmöglichkeiten bezüglich des Erhalts von Newslettern entnehmen Sie bitte Punkt II.4 Verarbeitung bei Bestellung des Newsletters.
IV.9 Informationen über Firstlead GmbH / ADCELL Partnerprogramm
Unsere Webseite verwendet Tracking-Cookies der Firstlead GmbH mit der Marke ADCELL (www.adcell.de). Sobald der Besucher auf eine Werbeanzeige mit dem Partnerlink klickt, wird ein Cookie gesetzt. Die Firstlead GmbH / ADCELL setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Außerdem verwendet die Firstlead GmbH / ADCELL so genannte Trackingpixel. Durch diese lassen sich Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten auswerten. Die durch Cookies und Trackingpixel erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server der Firstlead GmbH / ADCELL übertragen und dort gespeichert. Unter anderem kann die Firstlead GmbH / ADCELL erkennen, dass der Partnerlink auf dieser Webseite geklickt wurde. Die Firstlead GmbH / ADCELL kann diese (anonymisierten) Informationen unter bestimmten Umständen an Vertragspartner weitergeben, jedoch werden Daten wie bspw. die IP-Adresse nicht mit anderen gespeicherten Daten zusammengeführt.
Unter dem folgenden Link haben Sie die Möglichkeit, dem Tracking durch ADCELL zu widersprechen:
https://www.adcell.de/datenschutz
IV.10 Pinterest Pixel
Auf unserer Webseite wird das sog. „Pinterest-Tag“ des Anbieter Pinterest (Pinterest Europe Limited, Palmerston House 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) eingesetzt.
Dabei platzieren wir mit dem Pinterest-Tag einen Code auf unserer Webseite. Bei einem Besuch unserer Webseite wird mit Hilfe dieses Codes eine Verbindung mit den Pinterest-Servern hergestellt, um Ihr Verhalten auf unserer Webseite nachzuverfolgen. Dabei werden unter anderem folgende personenbezogene Daten durch das Pinterest-Tag erhoben:
- Ihre IP-Adresse
- Geräteinformationen (Geräde-ID, Gerätetyp und Ihr verwendetes Betriebssystem)
Pinterest nutzt diese personenbezogenen Daten, um die Besucher unserer Webseite zu identifizieren und ihre Handlungen einem Pinterest-Benutzerkonto zuzuordnen sowie personalisierte Werbung anzuzeigen und interessenbasierte Nutzerprofile zu erstellen. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Die erhobenen Daten bleiben für uns anonym und nicht einsehbar und werden lediglich im Rahmen der Wirksamkeitsmessung von Werbeanzeigenschaltungen für uns nutzbar.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Pinterest-Tag entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
IV.11 Youtube
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die unten genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage; die Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time; den Inhalt der Anforderung (konkrete Seite); den Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode; die jeweils übertragene Datenmenge; die Website von der die Anforderung kommt, der Browser; das Betriebssystem und dessen Oberfläche und die Sprache sowie die Version der Browsersoftware übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Sofern Sie ein YouTube-Nutzerkonto und/oder Google-Konto besitzen und eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten analysieren und ein Ihrem Nutzungsverhalten entsprechendes Nutzungsprofil erstellen. Dabei werden sog. Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies erlauben es YouTube, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb der Plattform) anzuzeigen. Wir haben keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die YouTube zur Erstellung dieser Statistiken erhebt. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar.
Sofern Sie nicht damit einverstanden sind, dass YouTube die gesammelten Daten unmittelbar Ihrem YouTube-Nutzerkonto und/oder Google-Konto zuordnet, empfehlen wir Ihnen, sich vor Anklicken des Videos aus den jeweiligen Konten der oben genannten Portale auszuloggen, Ihre Cookies im Rahmen der Browsereinstellung zu löschen sowie den Browser neu zu starten. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Hilfe der Einbindung von YouTube erhalten Sie als Besucher unserer Webseite die Möglichkeiten, Videos abzurufen und die Funktionen von YouTube zu nutzen. Wir, als Anbieter, bezwecken damit die Verbesserung unseres Angebots.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
V. Social Media
Unser Unternehmen betreibt Unternehmensauftritte in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn und Youtube („Fanpage“). Aufgrund der Bereitstellung dieser Unternehmensauftritte erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten des Besuchers, die wir im Nachfolgenden darstellen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 (1) lit. f DS-GVO), unser Unternehmen in gängigen Kommunikationsmedien zu präsentieren sowie Bewerbern, Interessenten und weiteren Personen eine von ihnen bevorzugte, in der heutigen Zeit übliche Kommunikationsform mit unserem Unternehmen zu bieten.
Sie haben die Möglichkeit, über die sozialen Medien uns Ihr Feedback oder eine Beschwerde zukommen zulassen oder wegen anderer Anliegen mit uns in Kontakt zu treten. Sollten Sie in öffentlichen Postings und Kommentaren, weitergehende Informationen wie Rechnungsnummer, Kontaktdaten o.ä. zu Ihrer Person erwähnen, löschen wir diese und antworten Ihnen über PN.
Weiterhin weisen wir Sie darauf hin, dass die Nutzung sozialer Medien durch Sie, insbesondere die Interkationen mit den Netzwerken wie Posten und Teilen auf eigene Verantwortung erfolgt und Sie alternativ über das Kontaktformular der Internetseite oder per Mail/Brief/Telefon mit uns in Kontakt treten können.
V.1 Gemeinsame Verantwortlichkeit
Als Betreiber dieser Unternehmensauftritte verarbeiten wir gemeinsam mit dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerkes gemeinsam personenbezogene Daten (gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DS-GVO).
Die gemeinsame Datenverarbeitung mit dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks fordert nach Art. 26 DSGVO den Abschluss einer Vereinbarung, in welcher die Verteilung unserer Pflichten nach der DSGVO und der Pflichten des jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks verbindlich festgelegt werden.
Mit Erstellung und Veröffentlichung unserer Unternehmensauftritte haben wir eine solche Vereinbarung abgeschlossen, indem wir die sog. Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerkes akzeptiert haben, die die Bedingungen für die Nutzung der Seite und der daraus folgenden Datenverarbeitung regeln.
Die Anbieter des sozialen Netzwerkes übernehmen grundsätzlich die primäre Verantwortung für die Erfüllung ihrer datenschutzrechtlichen Pflichten (vgl. EuGH Urt. v. 5.6.2018, Rechtssache C-210/16). Dazu gehört unter anderem:
- Die Erfüllung von Informationspflichten (gem. Art. 12, 13 DSGVO)
- Die Betroffenenrechte (gem. Art. 15 – 22 DSGVO)
- Die Sicherheit der Verarbeitung (gem. Art. 32 DSGVO)
- Die Meldung von Datenschutzverstößen (gem. Art, 33, 34 DSGVO)
Weitere Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks erhalten Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung des Plattformbetreibern.
Wir als Betreiber von Unternehmensauftritten in den sozialen Netzwerken übernehmen ebenfalls die Verantwortung für die Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten. Dazu gehört unter anderem:
- Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung (gem. Art. 6 Abs. 1 DSGVO)
- Die Weiterleitung von Betroffenenanfragen, die sich auf von uns veröffentlichte Inhalte in den jeweiligen sozialen Netzwerken beziehen, an den jeweiligen Plattformbetreiber
- Die Pflicht zur Erstellung einer Datenschutzerklärung für unseren Unternehmensauftritt in den sozialen Netzwerken
V.II Datenverarbeitung bei einem Besuch eines unserer Unternehmensauftritte in den sozialen Netzwerken
Gemäß unserem Kenntnisstand informieren wir Sie wie folgt über die Datenverarbeitung, die durch die Nutzung unserer Auftritte in sozialen Medien entsteht.
Ihr Besuch auf einem unserer Social-Media-Auftritte setzt eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen in Gang. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch den jeweiligen Anbieter der Social-Media-Platform (nachfolgend auch: Anbieter oder Plattform) erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil auf der Plattform besitzen. Wir verarbeiten lediglich die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Ihren öffentlichen Account und der Kommentierung unserer Beiträge zukommen lassen. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Dies kann allerdings für einzelne Funktionalitäten unseres Profils in der jeweiligen Social Media Plattform erforderlich sein. Diese Funktionalitäten stehen Ihnen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, wenn Sie uns Ihre Daten nicht überlassen.
Sofern Sie ein Profil bei dem jeweiligen Anbieter der Social-Media-Plattform besitzen und eingeloggt sind, verarbeitet dieser Anbieter u.a. Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie z.B. Vor- und Nachname, Nutzername, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zusätzlich kann der Anbieter Ihr Nutzungsverhalten analysieren und ein Ihrem Nutzungsverhalten entsprechendes Nutzungsprofil erstellen. Dabei werden sog. Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies erlauben es dem Anbieter Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb der Plattform) anzuzeigen. Wir haben keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die der jeweilige Anbieter zur Erstellung dieser Statistiken erhebt. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Es werden uns lediglich anonyme Nutzungsstatistiken durch die Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellt, die wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur zielgruppengerechten Verbesserung des Nutzererlebnisses beim Besuch unserer Unternehmensauftritte verwenden.
Sofern Sie nicht damit einverstanden sind, dass der Anbieter die gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf der Plattform zuordnet, empfehlen wir Ihnen, sich aus diesen sozialen Netzwerken abzumelden, Ihre Cookies im Rahmen der Browsereinstellung zu löschen sowie den Browser neu zu starten. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Facebook und/oder Instagram richten müssen.
Wir können nicht ausschließen, dass bei Aufruf unserer Unternehmensauftritten auf den Social-Media-Plattformen eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Weiterhin weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für die USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Anbieter entnehmen Sie bitte aus den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreibers. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre, um die Benachrichtigungen an Ihr Netzwerk einzustellen, die Sichtbarkeit Ihres Profils mithilfe von Suchmaschinen zu deaktivieren oder zu verwalten, was in Ihrem Profil angezeigt werden soll.
Die Datenschutzerklärungen der Social-Media-Plattformen sowie Informationen, wie Sie Ihre Einstellungen bei dem jeweiligen Anbieter wählen können bzw. wie Sie Ihre Rechte als Betroffene wahrnehmen können, finden Sie unter den nachfolgenden Links:
Facebook, (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland): https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=7-WhatIsOurLegal
https://www.facebook.com/privacy/guide/security
Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,):
https://help.instagram.com/155833707900388
https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav
Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland):
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
https://help.pinterest.com/de/article/edit-account-privacy
Youtube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland):
https://policies.google.com/privacy?hl=de
LinkedIn (LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland):
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a545600
V.III Ihre Rechte als Betroffene bezüglich der Datenverarbeitung durch unsere Social-Media Auftritte
Gemäß Art. 26 Abs. 3 DSGVO können Sie als von der Datenverarbeitung betroffene Person Ihre Rechte im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber sowie bei uns geltend machen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, dass Sie sich bezüglich Ihrer Rechte an den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerkes wenden, da nur dieser Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat. In den Nutzungsbedingungen, die wir bei Erstellung unserer Unternehmensauftritte akzeptiert haben, ist dies geregelt, da die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge durch die Plattformbetreiber und ihr Umfang nicht zwingend für uns nachvollziehbar sind.
Eine Beschreibung Ihrer Rechte als Betroffener finden Sie nachfolgend in Abschnitt VI. Ihre Rechte als Betroffene (r)
VI.
Ihre Rechte als Betroffener bezüglich der Datenverarbeitung durch Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG
VI.1. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Rechte zum Datenschutz jederzeit und unentgeltlich in Anspruch nehmen. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage postalisch (Adressdaten siehe Punkt I.1) oder per Mail an service@wenko.de.
Auskunftsrecht, Art. 15 DS-GVO
Sie haben das Recht jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17. DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO) und das Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit die Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend zu machen. Sie können auch jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten gegenüber uns einlegen.
Widerruf im Falle einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
Sofern Sie Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung abgegeben haben, haben sie das Recht die Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.
VII. Ihr Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sofern Sie der Meinung sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG erfolge nicht rechtmäßig, haben Sie das jederzeitige Recht, sich mit Ihrer Beschwerde an jede Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Gem. Art. 55 DS-GVO zuständige Aufsichtsbehörde ist die
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
poststelle@ldi.nrw.de, https://www.ldi.nrw.de