Datenschutz
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DS-GVO ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten, die bei Nutzung unserer Internetseiten und ihren Funktionalitäten erfolgt.
I. Verantwortliche Stelle
I.1. Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung, die durch die Internetseiten https://shop.wenko.de ist das Unternehmen:
WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG
Im Hülsenfeld 10 | 40721 Hilden | Deutschland
Tel. (02103) 573-270 | E-Mail: kundenservice@wenko.de
I.2.Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Als Datenschutzbeauftragter von WENKO-WENSELAAR ist berufen:
Prof. Thomas Jäschke, DATATREE AG
Märkische Straße 212 – 218, 44141 Dortmund
Tel. (0231) 54380 398 | E-Mail: dsb@datatree.ag
II. Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten
II.1 Verarbeitung der Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei Ihrem Besuch speichern wir, ohne Ihr Zutun, folgende Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles:
IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
Browsertyp und –version sowie weitere durch den Browser übermittelte Informationen (wie das Betriebssystem Ihres Rechners).
Gemäß Art. 6 (1) lit. f. DS-GVO (berechtigtes Interesse) erfolgt diese Datenverarbeitung zur Sicherung des störungsfreien Betriebs der Seiten z.B. zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, Erkennung und Verhinderung von Angriffen auf unsere Website u.a
Die Informationen werden in den Logfiles gespeichert. Die Logfiles werden maximal 14 Tage gespeichert und dann gelöscht, es sei denn die weitere Aufbewahrung ist zu Zwecken der Beweissicherung bis zur endgültigen Klärung erforderlich.
II.2 Verarbeitung bei Bestellung und Bezahlung in unserem Onlineshop
Wenn Sie eine Bestellung bei uns tätigen möchten, können Sie ein Kundenkonto eröffnen oder als Gast bestellen. Bei beiden Varianten benötigen wir folgende Pflichtangaben von Ihnen: Anrede, Name, Vorname, Ihre aktuelle Anschrift und eine gültige E-Mail-Adresse. Bei Eröffnung eines Kundenkontos ist zudem die Angabe eines Passwortes erforderlich.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart ist zudem die Angabe von Zahlungsdaten erforderlich. Bei Zahlungen über Kreditkarte benötigen wir die Angaben zu Karteninhaber, Kartentyp, Kartennummer, Gültigkeitsdatum, und Prüfziffer. Bei Zahlung über Rechnung ist die Angabe Ihrer Telefonnummer und des Geburtsdatums erforderlich.
Wir benötigen die Angaben dieser Daten, um einen Kaufvertrag mit Ihnen abzuschließen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Zahlung abzuwickeln und ggf. Gewährleistungsansprüche uns gegenüber nachvollziehen und bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrages).
Ihre Daten werden grundsätzlich für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann gelöscht. Falls Sie ein Kundenkonto angelegt haben, bleibt Ihr Konto und die darin enthaltenen Daten solange bestehen, bis Sie uns einen Auftrag zur Löschung erteilen. Eine Löschung Ihres Kontos von unserer Seite aus erfolgt spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Falls Sie die Löschung des Kundenkontos wünschen, werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Empfänger Ihrer Daten
Zur Bereitstellung und Betrieb unseres Onlineshops und der damit verbundenen Kundenservices nutzen wir die Dienstleistungen entsprechend spezialisierter IT-Dienstleisters und werden bei der Pflege der Seiten von einer Werbeagentur unterstützt. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Übersicht der von uns eingebunden Dienstleister zur Verfügung. Mit diesen Dienstleistern haben wir Vereinbarungen gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen, so dass diese die personenbezogenen Daten nur im Rahmen der beauftragten Dienstleistung und auf unsere Anweisung hin verarbeiten.
Zur Zustellung der Ware übermitteln wir Ihre Daten an Postdienstleitungsunternehmen, die Ihre Daten im Rahmen der Regelungen des Postgesetzes verarbeiten, je nach Größe der Sendung auch an Logistikunternehmen, die Ihre Daten im Rahmen des mit uns geschlossenen Vertrages ausschließlich zur Zustellung der Ware verarbeiten.
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung beauftragen wir Zahlungsdienstleister, verarbeiten in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten (Name, Vorname, Konto-/Kreditkartendaten, Zugangsdaten, Zahlungsart, Bestelldaten u.a. zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten) und übermitteln diese an die Zahlungsdienstleister Anbieter. Wir setzen die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ein, um unsere Verpflichtungen aus den Verträgen zu erfüllen. Im Übrigen setzen wir die externen Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, um insbesondere effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Die Zahlungsdienstleister sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die verantwortliche Stelle i.S.d. Art. 4 Abs. 7 DSGVO. Bitte informieren Sie sich bezüglich der Datenverarbeitung durch den Zahlungsdienstleister auf der Internetseite des jeweiligen Anbieters.
Sofern Sie die Zahlungsart Paypal auswählen, werden Sie auf die Internetseite des Anbieters Paypal S.a.r.l. et Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weitergeleitet, geben dort Ihre Anmeldedaten ein und weisen die Zahlung an. Hinweise zur Datenverarbeitung durch Paypal finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Bei den Zahlungsart Kreditkarte erfolgt eine Übermittlung an die Anbieter:
- Visa
Europe Management Services Limited, German Branch, Neue Mainzer Strasse
66-68, 60311 Frankfurt
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html - Mastercard Europe SA, Chaussée
de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Falls Sie in unserem niederländischen Shop (https://shop.wenko.nl/) bzw. in unserem belgischen Shop (https://shop.wenko.be/) bestellen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlung über die folgenden Zahlungsdienstleister abzuwickeln:
- iDEAL, angeboten von Currence iDEAL B.V., Omval 300, 1096 HP, Amsterdam
- Bancontact, angeboten von Bancontact Payconiq Company NV/SA, Rue d'Arlon 82, 1040-Brussels, Belgium
Zur technischen Einbindung der Zahlungsarten beauftragen wir
den Dienstleiter PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, https://www.payone.com/DE-de/dsgvo.
Seitens der Zahlungsdienstleister werden Ihre Daten teilweise zwecks Identitäts- und Bonitätsprüfung verarbeitet. Auf Basis dieser Prüfungen werden automatisierten Entscheidungen getroffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten an Wirtschaftsauskünften übermittelt bzw. Daten aus externen Quellen ausgewertet. Bezüglich der konkreten Ausgestaltung verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der oben genannten Zahlungsdienstleister. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass Sie das Recht haben, die automatisierte Entscheidung unter Darlegung Ihres Standpunktes überprüfen zu lassen und Ihren eigenen Standpunkt darzulegen. Bitte wenden Sie sich hierfür an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Auch bezüglich der Geltendmachung der weiteren, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten verweisen wir an die jeweiligen Anbieter.
Nutzung der "Funktion Packstation"
Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, eine Packstation als Lieferadresse einzugeben und über Bing Maps eine Packstation zu suchen. Um diese Funktion zu nutzen ist es erforderlich, dass Sie dem Setzen von „Service-Cookies“ zustimmen. Zweck der Datenverarbeitung ist ausschließlich die Bereitstellung der Suchfunktion. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung, Sie können die Suchfunktion jedoch auch nicht nutzen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art.7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
II.3. Verarbeitung bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Auf unsere Internetseite stellen wir ein Kontakt- und ein Reklamationsformular zur Verfügung, dass Sie für Ihre Kontaktaufnahme bzw. für Ihre Reklamation nutzen können.
Falls Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Pflichtfelder Name, Vorname, E-Mail, bei Kontaktformular Thema/Anliegen, bei Reklamationsformular Bestellnummer, Artikelnummer und eine Angabe, wo der Artikel gekauft wurde sowie ggf. Bilder der reklamierten Ware), um Ihre Anfrage zu bearbeiten (im Rahmen Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, aufgrund berechtigten Interesse – Art. 6 (1) lit. a, b und f DS-GVO).
Eine Aufbewahrung der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt solange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (maximal: zur Wahrung der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist).
Zur Abwicklung Ihrer Anfrage / Ihrer Reklamation nutzen wir den Dienst des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103 in Deutschland vertreten durch Zendesk GmbH c/o TaylorWessing, Neue Schönhauser Str 3-5, 10178 Berlin. Bezüglich des Standortes der Datenverarbeitung haben wir dafür Sorge getragen, dass die Daten auf einem Rechenzentrum mit Sitz in Frankfurt gehostet wird. Weiterhin haben wir mit Zendesk eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, um die Verarbeitung der Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu gewährleisten. Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Zendesk finden Sie unter: https://www.zendesk.de/company/privacy-and-data-protection/
II.4. Verarbeitung bei Bestellung des Newsletters
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzu-melden. Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erfor-derlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Einwilligung aus Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden. Hierzu benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.
Wir nutzen zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung das sog. Double-Opt-in Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potenzielle Empfänger in einen Ver-teiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Gele-genheit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn diese Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Aus Gründen der Nachweisbarkeit spei-chern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung und der erfolgten Bestätigung, um uns in Fällen einer möglichen widerrechtlichen Nutzung gegen Haftungsansprüche ver-teidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Im Rahmen des Newsletter-Versands nutzen wir die Software Brevo, einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Brevo ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Sendinblue gespeichert. Sendinblue ist es dabei untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Wir haben mit Sendinblue einen Auftragsverarbeitungs-vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen, um den datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten sicherzustellen. Weitere Informationen über Sendinblue finden Sie hier: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Datenanalyse durch Brevo
Zusätzlich ist es uns mit Hilfe von Sendinblue möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir beispielsweise sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden. Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen und Anklicken der Newsletter-Nachricht bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (sog. „Conversion-Rate“). Dadurch erkennen wir, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt haben.
Brevo ermöglicht es uns auch, die Empfänger unseres Newsletters anhand verschiede-ner Kategorien zu unterteilen („clustern“). Dabei lassen sich die Empfänger des Newsletters
z. B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.
Ihre erteilte Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters und zur Analyse des Nutzungsverhaltens können Sie jederzeit und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO, etwa über den bereitgestellten Abmeldelink im Newsletter oder über eine Nachricht an die in Punkt I angegebenen Kontaktdaten widerrufen. Mit Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben diese in einem anderen Zusammenhang (z.B. zur Bestellung) bei uns hinterlegt und diese unterliegen dann den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
II.5 Google reCAPTCHA
Wir verwenden auf unserer Webseite Google reCAPTCHA, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google reCAPTCHA versucht zu unterscheiden, ob eine bestimmte Handlung von einem Menschen oder einem Computerprogramm bzw. „Bot“ vorgenommen wird.
Während der Überprüfung durch Google reCAPTCHA werden unter anderem folgende personenbezogene Daten an Google übermittelt:
· die Seite, die Google reCAPTCHA einbindet
· Ihre IP-Adresse
· Ihre eingestellte Sprache im Browser
· Angaben zur Bildschirm- und Fensterauflösung
· die Zeitzone
· Installation von Browser-Plugins
Zusätzlich überprüft Google reCAPTCHA, ob in Ihrem Browser bereits ein Cookie angelegt ist. Ist dies nicht der Fall, wird ein Cookie durch Google reCAPTCHA gesetzt.
Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Google Fonts Bestandteil des Google reCAPTCHA Tools ist und als notwendige Unterfunktion innerhalb dieses Dienstes ebenfalls geladen wird.
Der Einsatz von Google reCAPTCHA erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, zu prüfen, ob es sich bei Eingaben um Eingaben einer Person oder möglicherweise maschinelle Zugriffe (verursacht durch „Bots“) mit dem Ziel, unsere Seite anzugreifen, handelt.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Google ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch Google reCAPTCHA entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.
II.6. Bewertungserinnerung durch Trusted Shops
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button („Später bewerten“) geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.
III. Einsatz von Cookies, Tracking Pixel
III.1 Definition: Temporäre und permanente Cookies
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver auf Ihrem Computer abgelegt werden. Wenn Sie die Webseite das nächste Mal besuchen, kann diese anhand des Cookies Ihren Webbrowser wiedererkennen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Es gibt verschiedene Varianten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise wir nun erläutern möchten:
· Es gibt die sog. temporären bzw. transiente Cookies, die automatisiert gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen unter anderem die Session-Cookies. Diese speichern eine sog. Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Ihren Webbrowser schließen.
· Weiterhin gibt es die permanenten bzw. persistenten Cookies, die zwar zunächst nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben, aber automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht werden. Die Dauer unterscheidet sich je nach Cookie, wobei wir Sie darauf hinweisen möchten, dass Sie die Cookies mithilfe der Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers jederzeit löschen können.
· Unter den Third-Party-Cookies versteht man Cookies, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden.
III.2 Wir verwenden auf unserer Seite die folgenden Cookies:
Eine Übersicht der durch die nachfolgend beschriebenen Trackingtools eingesetzten Cookies und Pixel finden Sie in unserem Consentbanner (1. Aufruf durch Klick aus den Punkt „Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile unserer Seite 2. Wahl des Buttons „Datenschutzeinstellungen“ in dem Consentbanner selbst 3. Übersicht in den einzelnen Kategorien durch „Aufklappen“).
III.3 Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies
Der Einsatz bestimmter Cookies ist erforderlich, um die Funktionalität und die Sicherheit unserer Seite zu gewährleisten (Art. 6 (1) lit f. DSGVO, berechtigtes Interesse). Wenn Sie zum ersten Mal unsere Seite besuchen, werden Sie über unseren Cookiebanner informiert, welche funktionellen Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind. Über den Cookiebanner können Sie zudem eine Auswahl treffen, welche Cookies, Trackingtools und Remarketing-Tools aufgrund Ihres Besuches unserer Seite eingesetzt werden können.
Die Umsetzung dieser Auswahl erfordert den Einsatz eines Cookies, der für die Dauer eines Jahres auf Ihrem Endgerät gespeichert wird, sofern Sie ihn durch Ihre Browsereinstellungen nicht vorher löschen (Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 (1) lit f. DS-GVO) an einem Nachweis über die von Ihnen getroffene Cookie-Auswahl).
Falls Sie über den Cookiebanner einwilligen, dass technisch nicht erforderliche Cookies und Pixel Tags (i.d.R. zur Umsetzung von Tracking- und Remarketing-Tools) gesetzt werden, beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenener Daten auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in der Fusszeile unserer Internetseite auf „Datenschutzeinstellungen“ und so den Consentbanner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
IV. Datenverarbeitung durch Trackingtools und Social Media
Auf unserer Internetseite setzen wir die nachfolgend beschriebenen Trackingtools ein. Die Datenverarbeitung erfolgt zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite und zur Durchführung von Werbung und Remarketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die über den Consentbanner erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit über den Bereich „Datenschutzeinstellung“ (siehe unten auf unserer Internetseite) widerrufen können (siehe III.2).
IV.1 Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es handelt sich hierbei um ein webbasiertes Analyse-Tool, mit dem wir die Benutzung unserer Webseite analysieren und unsere Webpräsenz interessengerechter gestalten können.
Während des Besuchs auf unserer Webseite setzt Google Analytics Cookies auf Ihr Endgerät, mit denen Ihr Browser wiedererkannt und Ihr Verhalten analysiert werden kann. Werden Unterseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden unter anderem folgende personenbezogene Daten durch Google Analytics erhoben:
- Ihre IP-Adresse
- Die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs
- Herkunftsquelle Ihres Besuches (d.h. über welche Webseite Sie zu uns gekommen sind)
- Technische Informationen (Informationen über Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung)
- Die Erreichung von „Webseiten-Zielen“ (z.B. Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldungen)
Der Einsatz von Google-Analytics erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art.7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen. Alternativ stellt Google ein Deaktivierungs-Add-On zu Verfügung, welches sich auf den üblichen Internet-Browsern installieren lässt. Den Link zum Deaktivierungs-Add-On finden Sie unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dieses Add-On stellt sicher, dass die Informationen Ihres Besuchs auf unserer Webseite nicht an Google Analytics übermittelt werden.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Google ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu. Zur Datenminimierung wird ferner die sog. Anonymisierungsfunktion verwendet, welche die IP-Adresse bereits innerhalb der EU bzw. EWR kürzt. Google informiert unter dem nachfolgenden Link über die Möglichkeiten, seine Privateinstellungen auszuwählen: https://google.com/intl/de/policies/privacy/partners
aufrufen können. Weiter stellt Google ein Deaktivierungs-Add-On zu Verfügung, welches sich auf den üblichen Internet-Browsern installieren lässt. Den Link zum Deaktivierungs-Add-On finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dieses Add-On stellt sicher, dass die Informationen zum Besuch unserer Webseite nicht an Google Analytics übermittelt werden.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch Google Analytics entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.comtechnologies/partner-sites?hl=de und https://policies.google.com/technologies/ads
IV.2 Einsatz von Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen auf unserer Webseite die Werbekomponente Google Ads mit dem sog. Conversion Tracking, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dadurch erhalten wir die Möglichkeit, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. So werden bei Google Ads vorab bestimmte Schlüsselwörter festgelegt, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn Sie mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abrufen.
Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Webseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Webseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird durch Google ein Cookie gesetzt. Über das Cookie wird nachvollzogen, wie Sie mit unserer Seite agieren und welche Unterseiten auf unserer Webseite aufgerufen wurden.
Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, bspw. die durch die betroffene Person besuchten Webseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Webseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google übertragen.
Der Einsatz von Google Ads erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen anzeigen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen. Zusätzlich können Sie der interessenbezogenen Werbung durch Google widersprechen, indem Sie unter dem von Ihnen genutzten Internetbrowser www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Google ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch Google Ads entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://ads.google.com/unt/de_de/hme/privacy
IV.3 Google Tag Manager
Wir nutzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager, eine Dienstleistung der Google Ireland Limited mit dem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es handelt sich hierbei um ein Organisationstool, mit dem wir unsere Analyse-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Dabei erfasst der Google Tag Manager Daten auf unserer Webseite und leitet diese an unsere angebundenen Analyse-Tools weiter. Die angebundenen Analyse-Tools speichern und werten diese Daten aus. Der Google Tag Manager setzt selbst keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Das Organisationstool erhebt lediglich Daten dazu, wie einzelne Tags verwendet werden.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen anzeigen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Google ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu.
Weitere Informationen über den Google Tag Manager erhalten Sie unter https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch die Nutzung des Google Tag Managers entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
IV.4 Facebook Pixel
Auf unserer Webseite wird das sog. “Facebook-Pixel“ des Anbieters Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) eingesetzt.
Dabei handelt es sich um einen Code, welchen wir auf unserer Webseite implementiert haben. Bei einem Besuch unserer Webseite wird mit Hilfe dieses Codes eine Verbindung mit den Facebook-Servern hergestellt, um Ihr Verhalten auf unserer Webseite nachzuverfolgen. Dabei werden unter anderem folgende personenbezogene Daten durch das Facebook-Pixel erhoben:
- Ihre IP-Adresse
- Geräteinformationen (Geräte-ID, Gerätetyp und Ihr verwendetes Betriebssystem)
Facebook nutzt diese personenbezogenen Daten, um die Besucher unserer Webseite zu identifizieren und ihre Handlungen einem Facebook-Benutzerkonto zuzuordnen sowie personalisierte Werbung anzuzeigen und interessenbasierte Nutzerprofile zu erstellen. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Die erhobenen Daten bleiben für uns anonym und nicht einsehbar und werden lediglich im Rahmen der Wirksamkeitsmessung von Werbeanzeigenschaltungen für uns nutzbar.
Der Einsatz des Facebook Pixels erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen anzeigen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Facebook (Meta) ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch das Facebook-Pixel entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.
IV.5 FAST
Zur korrekten Zuordnung des Werbemittels verwenden wir den Dienst FAST des Unternehmens Smarketer GmbH | Alte Jakobstraße 83/84 | 10179 Berlin. Hierzu werden keine Cookies auf Ihrem Rechner hinterlegt, sondern es wird die Technologie „Device Fingerprinting“ eingesetzt. Bei dieser Technologie werden Parameter wie Browsereinstellungen, Timezone, CPU Klasse, Farbtiefe, Sprache des Browsers etc. zusammengeführt. FAST stellt eine Verbindung, zwischen einem Klick auf ein Werbemittel, bspw. eine Werbeanzeige und einer Aktion, bspw. einem Kauf oder eine Anmeldung bzw. Registrierung, her.
Bei einer Aktion werden dann meistens auch die Bestellnummer und der Warenkorbwert der Bestellung übermittelt und von uns für 90 Tage gespeichert. Personenbezogenen Daten wie Name, Telefonnummer oder Adresse werden ausdrücklich nicht erfasst oder gespeichert. Zusätzlich können folgende Werte übermittelt:
- ID (fortlaufende Nummer)
- ClickID
- Kaufzeitpunkt
- Währung
- Conversion Name (Shopbestellung oder Lead)
Die Verarbeitung des Device Fingerprints erfolgt auf dem Server des jeweiligen Kunden. Erfolgt über die Device Fingerprint Verarbeitung über den Smarketer Host-Europe Server in Straßburg.
Durch hohe Sicherheitsstandards, etwa eine HTTPS Verbindung, erfolgt das Senden der Conversion Daten auf einen Server von HOST-Europe mit dem Standort in Straßburg. Die Übertragung der Export-Datei und die Verarbeitung der Daten (ClickID, Conversion Name, Zeitstempel, Bestellwert, Währung) erfolgt nach Google-Ads / Microsoft Ads auf einen US-amerikanischen Server.
Die Daten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Es findet keine Profilbildung und kein Remarketing statt. FAST verwendet einen einzigartigen Schlüssel, den Dritte nicht zuordnen können und somit Nutzer nicht rückverfolgbar sind. Die personenbezogene Werbung ist mit FAST nicht möglich.
Die an uns übermittelten Informationen dienen ausschließlich dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an einer korrekten Abrechnung der von uns eingesetzten Werbemittel.
IV.6 Microsoft Advertising
Auf unseren Seiten verwenden wir das Conversion Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Bei der Nutzung wird von Microsoft Bing Ads ein Conversion Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, sofern Sie mittels einer Bing-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Der Zweck dessen ist, erkennen zu können, dass jemand auf die jeweilige Anzeige geklickt hat, zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und die Zielseite („Conversion Site“) erreicht hat. Dabei wird die Gesamtzahl an Nutzern erfasst, welche den Prozess erfolgreich durchlaufen haben. Somit können wir den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Anzeigen ermitteln und für die Zukunft optimieren. Weitergehende Informationen des jeweiligen Nutzers werden nicht gespeichert.
Der Einsatz von Microsoft Ads erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen anzeigen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie unter dem folgenden Link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE Ihren Widerspruch erklären.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Microsoft ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch Microsoft Bing Ads entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
IV.7 Pinterest Pixel
Auf unserer Webseite wird das sog. „Pinterest-Tag“ des Anbieter Pinterest (Pinterest Europe Limited, Palmerston House 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) eingesetzt.
Dabei platzieren wir mit dem Pinterest-Tag einen Code auf unserer Webseite. Bei einem Besuch unserer Webseite wird mit Hilfe dieses Codes eine Verbindung mit den Pinterest-Servern hergestellt, um Ihr Verhalten auf unserer Webseite nachzuverfolgen. Dabei werden unter anderem folgende personenbezogene Daten durch das Pinterest-Tag erhoben:
- Ihre IP-Adresse
- Geräteinformationen (Geräde-ID, Gerätetyp und Ihr verwendetes Betriebssystem)
Pinterest nutzt diese personenbezogenen Daten, um die Besucher unserer Webseite zu identifizieren und ihre Handlungen einem Pinterest-Benutzerkonto zuzuordnen sowie personalisierte Werbung anzuzeigen und interessenbasierte Nutzerprofile zu erstellen. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Die erhobenen Daten bleiben für uns anonym und nicht einsehbar und werden lediglich im Rahmen der Wirksamkeitsmessung von Werbeanzeigenschaltungen für uns nutzbar.
Der Einsatz des Pinterest Pixels erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen anzeigen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Pinterest ist nach unserem Kenntnisstand nicht nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert, so dass wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass für die Datenübermittlung an diesen Anbieter kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Pinterest-Tag entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
IV.8 Youtube
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die unten genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage; die Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time; den Inhalt der Anforderung (konkrete Seite); den Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode; die jeweils übertragene Datenmenge; die Website von der die Anforderung kommt, der Browser; das Betriebssystem und dessen Oberfläche und die Sprache sowie die Version der Browsersoftware übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.
Sofern Sie ein YouTube-Nutzerkonto und/oder Google-Konto besitzen und eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten analysieren und ein Ihrem Nutzungsverhalten entsprechendes Nutzungsprofil erstellen. Dabei werden sog. Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies erlauben es YouTube, Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb der Plattform) anzuzeigen. Wir haben keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die YouTube zur Erstellung dieser Statistiken erhebt. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar.
Sofern Sie nicht damit einverstanden sind, dass YouTube die gesammelten Daten unmittelbar Ihrem YouTube-Nutzerkonto und/oder Google-Konto zuordnet, empfehlen wir Ihnen, sich vor Anklicken des Videos aus den jeweiligen Konten der oben genannten Portale auszuloggen, Ihre Cookies im Rahmen der Browsereinstellung zu löschen sowie den Browser neu zu starten. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Der Einsatz von Youtube erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG nur in dem Fall, wenn Sie uns Ihre Einwilligung über die Auswahl in unserem Consent-Banner erteilt haben/mit Anklicken des Abspielen-Buttons. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Datenverarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den in der Fußzeile unserer Internetseite integrierten Button „Cookieeinstellungen anzeigen“ klicken und so den Consent-Banner aufrufen. Anhand des Banners können Sie dann eine erneute Auswahl treffen.
Wir können nicht ausschließen, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Google ist nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichert ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
V. Social Media
Unser Unternehmen betreibt Unternehmensauftritte in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn und Youtube („Fanpage“). Aufgrund der Bereitstellung dieser Unternehmensauftritte erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten des Besuchers, die wir im Nachfolgenden darstellen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 (1) lit. f DS-GVO), unser Unternehmen in gängigen Kommunikationsmedien zu präsentieren sowie Bewerbern, Interessenten und weiteren Personen eine von ihnen bevorzugte, in der heutigen Zeit übliche Kommunikationsform mit unserem Unternehmen zu bieten.
Sie haben die Möglichkeit, über die sozialen Medien uns Ihr Feedback oder eine Beschwerde zukommen zulassen oder wegen anderer Anliegen mit uns in Kontakt zu treten. Sollten Sie in öffentlichen Postings und Kommentaren, weitergehende Informationen wie Rechnungsnummer, Kontaktdaten o.ä. zu Ihrer Person erwähnen, löschen wir diese und antworten Ihnen über PN.
Weiterhin weisen wir Sie darauf hin, dass die Nutzung sozialer Medien durch Sie, insbesondere die Interkationen mit den Netzwerken wie Posten und Teilen auf eigene Verantwortung erfolgt und Sie alternativ über das Kontaktformular der Internetseite oder per Mail/Brief/Telefon mit uns in Kontakt treten können.
V.1 Gemeinsame Verantwortlichkeit
Als Betreiber dieser Unternehmensauftritte verarbeiten wir gemeinsam mit dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerkes gemeinsam personenbezogene Daten (gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DS-GVO).
Die gemeinsame Datenverarbeitung mit dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks fordert nach Art. 26 DSGVO den Abschluss einer Vereinbarung, in welcher die Verteilung unserer Pflichten nach der DSGVO und der Pflichten des jeweiligen Anbieters des sozialen Netzwerks verbindlich festgelegt werden.
Mit Erstellung und Veröffentlichung unserer Unternehmensauftritte haben wir eine solche Vereinbarung abgeschlossen, indem wir die sog. Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerkes akzeptiert haben, die die Bedingungen für die Nutzung der Seite und der daraus folgenden Datenverarbeitung regeln.
Die Anbieter des sozialen Netzwerkes übernehmen grundsätzlich die primäre Verantwortung für die Erfüllung ihrer datenschutzrechtlichen Pflichten (vgl. EuGH Urt. v. 5.6.2018, Rechtssache C-210/16). Dazu gehört unter anderem:
- Die Erfüllung von Informationspflichten (gem. Art. 12, 13 DSGVO)
- Die Betroffenenrechte (gem. Art. 15 – 22 DSGVO)
- Die Sicherheit der Verarbeitung (gem. Art. 32 DSGVO)
- Die Meldung von Datenschutzverstößen (gem. Art, 33, 34 DSGVO)
Weitere Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks erhalten Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung des Plattformbetreibern.
Wir als Betreiber von Unternehmensauftritten in den sozialen Netzwerken übernehmen ebenfalls die Verantwortung für die Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten. Dazu gehört unter anderem:
- Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung (gem. Art. 6 Abs. 1 DSGVO)
- Die Weiterleitung von Betroffenenanfragen, die sich auf von uns veröffentlichte Inhalte in den jeweiligen sozialen Netzwerken beziehen, an den jeweiligen Plattformbetreiber
- Die Pflicht zur Erstellung einer Datenschutzerklärung für unseren Unternehmensauftritt in den sozialen Netzwerken
Gemäß unserem Kenntnisstand informieren wir Sie wie folgt über die Datenverarbeitung, die durch die Nutzung unserer Auftritte in sozialen Medien entsteht.
Ihr Besuch auf einem unserer Social-Media-Auftritte setzt eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen in Gang. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch den jeweiligen Anbieter der Social-Media-Platform (nachfolgend auch: Anbieter oder Plattform) erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil auf der Plattform besitzen. Wir verarbeiten lediglich die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Ihren öffentlichen Account und der Kommentierung unserer Beiträge zukommen lassen. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Dies kann allerdings für einzelne Funktionalitäten unseres Profils in der jeweiligen Social Media Plattform erforderlich sein. Diese Funktionalitäten stehen Ihnen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, wenn Sie uns Ihre Daten nicht überlassen.
Sofern Sie ein Profil bei dem jeweiligen Anbieter der Social-Media-Plattform besitzen und eingeloggt sind, verarbeitet dieser Anbieter u.a. Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie z.B. Vor- und Nachname, Nutzername, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zusätzlich kann der Anbieter Ihr Nutzungsverhalten analysieren und ein Ihrem Nutzungsverhalten entsprechendes Nutzungsprofil erstellen. Dabei werden sog. Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies erlauben es dem Anbieter Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb der Plattform) anzuzeigen. Wir haben keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die der jeweilige Anbieter zur Erstellung dieser Statistiken erhebt. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Es werden uns lediglich anonyme Nutzungsstatistiken durch die Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellt, die wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur zielgruppengerechten Verbesserung des Nutzererlebnisses beim Besuch unserer Unternehmensauftritte verwenden.
Sofern Sie nicht damit einverstanden sind, dass der Anbieter die gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf der Plattform zuordnet, empfehlen wir Ihnen, sich aus diesen sozialen Netzwerken abzumelden, Ihre Cookies im Rahmen der Browsereinstellung zu löschen sowie den Browser neu zu starten. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Facebook und/oder Instagram richten müssen.
Wir können nicht ausschließen, dass bei Aufruf unserer Unternehmensauftritten auf den Social-Media-Plattformen eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb des Rechtsraumes der Europäischen Union, z.B. auf Server mit Standort in den USA erfolgt. Einige der Anbieter (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn) sind nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert und sichern ein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau auch bei einer Verarbeitung auf U.S.-Servern zu. Pinterest ist nach unserem Kenntnisstand nicht nach dem EU-U.S. Privacy Framework zertifiziert, so dass wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass für die Datenübermittlung an diesen Anbieter kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden kann
Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Anbieter entnehmen Sie bitte aus den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreibers. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre, um die Benachrichtigungen an Ihr Netzwerk einzustellen, die Sichtbarkeit Ihres Profils mithilfe von Suchmaschinen zu deaktivieren oder zu verwalten, was in Ihrem Profil angezeigt werden soll.
Die Datenschutzerklärungen der Social-Media-Plattformen sowie Informationen, wie Sie Ihre Einstellungen bei dem jeweiligen Anbieter wählen können bzw. wie Sie Ihre Rechte als Betroffene wahrnehmen können, finden Sie unter den nachfolgenden Links:
Facebook, (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland): https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=7-WhatIsOurLegal
https://www.facebook.com/privacy/guide/security
Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,):
https://help.instagram.com/155833707900388
https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav
Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland):
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
https://help.pinterest.com/de/article/edit-account-privacy
Youtube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland):
https://policies.google.com/privacy?hl=de
LinkedIn (LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland):
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a545600
Gemäß Art. 26 Abs. 3 DSGVO können Sie als von der Datenverarbeitung betroffene Person Ihre Rechte im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber sowie bei uns geltend machen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, dass Sie sich bezüglich Ihrer Rechte an den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerkes wenden, da nur dieser Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat. In den Nutzungsbedingungen, die wir bei Erstellung unserer Unternehmensauftritte akzeptiert haben, ist dies geregelt, da die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge durch die Plattformbetreiber und ihr Umfang nicht zwingend für uns nachvollziehbar sind.
Eine Beschreibung Ihrer Rechte als Betroffener, die Sie uns gegenüber geltend machen können, finden Sie nachfolgend in Abschnitt VI. Ihre Rechte als Betroffene (r).
VI. Ihre Rechte als Betroffener bezüglich der Datenverarbeitung durch Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG
VI.1 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Rechte zum Datenschutz jederzeit und unentgeltlich in Anspruch nehmen. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage postalisch (Adressdaten siehe Punkt I.1) oder per Mail an service@wenko.de.
Auskunftsrecht, Art. 15 DS-GVO
Sie haben das Recht jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17. DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO) und das Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit die Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend zu machen. Sie können auch jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten gegenüber uns einlegen.
Widerruf im Falle einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
Sofern Sie Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung abgegeben haben, haben sie das Recht die Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.
VII. Ihr Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sofern Sie der Meinung sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG erfolge nicht rechtmäßig, haben Sie das jederzeitige Recht, sich mit Ihrer Beschwerde an jede Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für unsere Unternehmen gem. Art. 55 DS-GVO zuständige Aufsichtsbehörde ist die
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
poststelle@ldi.nrw.de, https://www.ldi.nrw.de